Amalia, N., S. DWP, and J. Santoso. “PENGARUH BUKTI FISIK, KEANDALAN, DAYA TANGGAP, JAMINAN DAN EMPATI TERHADAP KEPUASAN BUMDES”. Business and Accounting Education Journal, Vol. 1, no. 2, Oct. 2020, pp. 170-8, doi:10.15294/baej.v1i2.42191.