ELIZAH, E.; WAHYONO, W. Peran Kualitas Pelayanan Dalam Memediasi Pengaruh Kompetensi Pegawai, Disiplin Kerja, dan Pemanfaatan Siak Terhadap Kepuasan Masyaraka. Economic Education Analysis Journal, v. 8, n. 2, p. 847-865, 30 jun. 2019.