Anggraeni, M., and M. Muhsin. “Pengaruh Budaya Organisasi, Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja, Dan Kompetensi Terhadap Kualitas Pelayanan KTP-El”. Economic Education Analysis Journal, Vol. 9, no. 2, July 2020, pp. 634-49, doi:10.15294/eeaj.v9i2.39478.