Muslichati, E. and Wartini, S. 2015. Pengaruh Kualitas Layanan dan Inovasi Layanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Rumah Sakit Buah Hati Kudus. Management Analysis Journal. 4, 4 (Dec. 2015). DOI:https://doi.org/10.15294/maj.v4i4.8887.