Argaradian, A., & Wahyono, W. (2018). Pengaruh Kualitas Layanan, Nilai Pelanggan dan Relationship Marketing dalam Membangun Kepuasan Pelanggan melalui Citra Perusahaan sebagai Variabel Intervening. Management Analysis Journal, 6(2), 134-141. https://doi.org/10.15294/maj.v6i2.14680