Wingsati, W., & Prihandono, D. (2018). Pengaruh Penanganan Kegagalan Layanan, Kepercayaan dan Gaya Hidup terhadap Minat Pembelian Ulang melalui Kepuasan Konsumen. Management Analysis Journal, 6(2), 195-205. https://doi.org/10.15294/maj.v6i2.17601