Wingsati, Wahyu, and Dorojatun Prihandono. 2018. “Pengaruh Penanganan Kegagalan Layanan, Kepercayaan Dan Gaya Hidup Terhadap Minat Pembelian Ulang Melalui Kepuasan Konsumen”. Management Analysis Journal 6 (2), 195-205. https://doi.org/10.15294/maj.v6i2.17601.