Asmoro, D. and Maftukhah, I. (2018) “Pengaruh Kualitas Layanan, Citra Merk dan Inovasi Layanan terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap pada RS Keluarga Sehat di Kab Pati”, Management Analysis Journal, 6(1), pp. 76-82. doi: 10.15294/maj.v6i1.15960.