Basit Pratama, Tazauna. “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Anggota Dan Calon Anggota Koperasi Simpan Pinjam Jasa Cabang Purwokerto”. Management Analysis Journal 2, no. 1 (1). Accessed January 22, 2025. http://journal.unnes.ac.id/sju/maj/article/view/1343.