Pratama, Tazauna. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA DAN CALON ANGGOTA KOPERASI SIMPAN PINJAM”. Management Analysis Journal 1, no. 2 (November 1, 2012). Accessed January 22, 2025. http://journal.unnes.ac.id/sju/maj/article/view/499.