Abstract

Dunia kerja kita tidak dapat terlepas dari unsur keanekaragaman budaya, kepribadian, persepsi, serta hal-hal lain yang bersumber dari keberagaman daerah asal, pola asuh dan lain-lain yang menyebabkan perbedaan cara dalam bersikap. Berangkat dari sebuah perbedaan budaya maka peneliti merasa perlu untuk melakukan penelitian tentang work conflict sebuah studi indigenous pada karyawan bersuku Jawa untuk mengetahui perspektif, faktor yang mempengaruhi, bentuk, proses terjadinya, cara mengatasinya, serta dampak yang dirasakan dari sebuah konflik kerja.  Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif. Partisipan dalam penelitian ini adalah karyawan bersuku Jawa sebanyak 700 orang. Teknik sampling yang digunakan yaitu snow ball sampling, alat pengumpul data berupa open-ended questionnaire menerapkan metode analisis data indigenous melalui preliminary coding, category, aksial coding, dan cross-tabulasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa didapati perspektif paling dominan tentang konflik kerja adalah sebuah masalah kerja, faktor utama pemicu konflik kerja yang paling dominan adalah sifat negatif pribadi, bentuk konflik kerja yang mendominasi adalah sebuah perbedaan, cara yang mendominasi untuk mengatasi konflik kerja adalah dengan komunikasi individu, sedangkan dampak dari konflik kerja yang paling mendominasi adalah ketidakharmonisan hubungan sosial.

 

World of work we can not be separated from the element of cultural diversity, personality, perception, and other things that come from the diversity of the area of ​​origin, parenting and others that led to the different ways of behaving. Departing from a cultural difference, the researcher found it necessary to conduct a research study on work conflict on employee indigenous tribes to learn Java perspective, the factors that influence, shape, the process, how to overcome them, as well as the perceived impact of a work conflict. The approach used in this study is qualitative. Participants in this study were employees of as many as 700 tribes Java. Sampling technique used is snowball sampling, data collection tool in the form of an open-ended questionnaire applying indigenous methods of data analysis through the preliminary coding, category, axial coding, and cross-tabulation. Results of this study showed that the most dominant perspective is found on work conflict is a matter of work, the main factor triggering labor conflict is the most dominant negative nature of personal, workplace conflicts that dominate the shape is a difference, which is dominated ways to resolve workplace conflict is with the individual communication , while the impact of workplace conflict is the most dominating social relationship disharmony.