PENGARUH KEPUASAN KARYAWAN, TRAINING, TURNOVER, DAN PRODUKTIVITAS KARYAWAN TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING MELALUI KINERJA PERUSAHAAN

Ardiani Ika Sulistyawati, Rejeki Ari Indrayani

Abstract


Penelitian ini dilakukan untuk menentukan dan menganalisis kinerja sumberdaya manusia untuk keunggulan kompetitif karyawan PT. Kubota Indonesia berdasarkan perspektif pertumbuhan dan pembelajaran karyawan dengan metode balance scorecard. Variabel yang digunakan adalah kepuasan kerja karyawan, turnover karyawan, training dan produktivitas karyawan sebagai variabel independen adalah keunggulan kompetitif sebagai variabel intervening kinerja. Jumlah sampel sebanyak 68 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja memiliki pengaruh langsung yang paling besar terhadap keunggulan bersaing. Produktivitas memberikan pengaruh langsung yang paling kecil terhadap keunggulan bersaing. Selain itu variabel turnover karyawan memberikan pengaruh tidak langsung yang paling besar terhadap keunggulan bersaing, sedangkan variabel produktivitas memberikan pengaruh tidak langsung yang paling kecil terhadap keunggulan bersaing.


This study aims to determine and analyze the performance of human resources to the competitive advantage of PT. Kubota Indonesia’s employees from the growth perspective and employee learning. The balanced scorecard method is implemented. The variabels used in this study consist of four independent variabels; they are employee satisfaction at work, employee turnover, training and employee productivity. Then, a dependent variabel (competitive advantage) as well as an intervening variabel (performance) are also used. The data  are primary data, derived from the questionnaires consisted of closed questions. The questionaires are deployed in 68 respondents. After analyzing the data, the result say that the performance variabel provides the most direct influence on competitive advantage. The productivity variabel  gives the least impact on the competitive advantage. Then, turnover variabel of employee provides the greatest indirect effect on the competitive advantage, while the productivity variabel provides the least indirect influence on the competitive advantage.

Keywords


employee satisfaction; turnover; training, performance; competitive advantage

Full Text:

PDF

References


Almigo, Nuzsep. 2004. “Hubungan Antara Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan”, Jurnal Psyche, Vol. 1 No. 1.

Andini, Rita. 2006. “Analisis Pengaruh Kepuasan Gaji, Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional terhadap Turnover Intention”, Tesis, Program Studi Magister Managemen Program Pasca Sarjana Universitas Diponegoro, Semarang.

Budiarti, Isniar. 2009. “Pentingnya Pengukuran Kinerja Melalui Pendekatan Balanced Scorecard”, Jurnal Ilmiah Pendidikan Ekonomi Akuntansi, Vol. III. No. 1.

Falah, Ahmad. 2010. “Analisis Kinerja Perusahaan dengan Balanced Scorecard”. Jurnal Ichsan Gorontalo. Vol. 11. No. 22.

Ghozali, Imam. 2006. “Structural Equation Modelling Metode Alternatif dengan Partial Least Square (PLS)”. Program S3 Ilmu Ekonomi Universitas Diponegoro. Semarang.

Hurriyati, Ratih. 2005. “Pengaruh Lingkungan Bisnis External Dan Perencanaan Strategi Terhadap Kinerja Perusahaan Manufaktur”, http://www.damandiri.or.id/detail.php?id=297. Diakses Tanggal 3 Januari 2012

Lubis, Khairul Akhir. 2008. “Pengaruh Training dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Perkebunan Nusantara IV”. Tesis Sekolah Pasca Sarjana Universitas Sumatera Utara. Medan

Moeljadi. 2005. “Pengaruh Kekuatan Bersaing Terhadap Kinerja Perusahaan Berdasarkan Pendekatan Balanced Scorecard”. Jurnal Ekonomi dan Manajemen. Vol. 6. No. 3

Parwanto, dan Wahyuddin. 2005. “Pengaruh Faktor-Faktor Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pusat Pendidikan Komputer Akuntansi Imka Dl Surakarta”. Jurnal Akuntansi dan Manajemen. Vol. 2

Purba, Tirta Perdana. 2008. “Analisis Penerapan Konsep Balanced Scorecard (BSC) Sebagai Suatu Alat Pengukuran Kinerja Sumber Daya Manusia Di PT. Excelcomindo Pratama, Tbk Regional Sumatera”. Tesis Sekolah Pasca Sarjana Universitas Sumatera Utara. Medan

Susilowati, Rini. 2005. “Membangun Keunggulan Bersaing Melalui Penataan Internal Rumah Sakit (Studi Kasus Di Rumah Sakit Umum Daerah Ungaran)”. Tesis Program Studi Magister Managemen Program Pasca Sarjana Universitas Diponegoro. Semarang

Yosa, Hendri. 2004. “Analisis Penilaian Kinerja Usaha PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Sebelum dan Sesudah Tahun 1998 yang Diukur dengan Perspektif Balanced Scorecard” )”. Tesis Program Studi Magister Managemen Program Pasca Sarjana Universitas Diponegoro. Semarang

Yurniwati. 2005. “Pengaruh Lingkungan Bisnis External Dan Perencanaan Strategi Terhadap Kinerja Perusahaan Manufaktur”. Tesis Program Studi Magister Managemen Program Pasca Sarjana Universitas Diponegoro, Semarang.




DOI: https://doi.org/10.15294/jda.v4i2.2166

Refbacks

  • There are currently no refbacks.




Creative Commons License
Jurnal Dinamika Akuntansi is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License