Kurniasari, R., and N. Oktarina. “Pengaruh Fasilitas Kantor, Disiplin Kerja, Dan Kompetensi Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan”. Business and Accounting Education Journal, Vol. 1, no. 3, Dec. 2020, pp. 280 -89, doi:10.15294/baej.v1i3.46524.