Ruffiah, R. and Muhsin, M. 2019. PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL, PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI, BUDAYA ORGANISASI, DAN GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KUALITAS PELAYANAN. Economic Education Analysis Journal. 7, 3 (Jan. 2019), 1163-1177. DOI:https://doi.org/10.15294/eeaj.v7i3.28347.