Pangesti, A.; Oktarina, N.; Rozi, F. Pengaruh Komunikasi, Fasilitas Perpustakaan, Dan Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Kepuasan Pengguna Perpustakaan Melalui Kualitas Pelayanan Sebagai Variabel Intervening. EEAJ 2020, 9, 1-17.