PANGESTI, A.; OKTARINA, N.; ROZI, F. Pengaruh Komunikasi, Fasilitas Perpustakaan, dan Lingkungan Kerja Fisik terhadap Kepuasan Pengguna Perpustakaan melalui Kualitas Pelayanan sebagai Variabel Intervening. Economic Education Analysis Journal, v. 9, n. 1, p. 1-17, 29 fev. 2020.