Ekawati, Ratna. 1. “PENGARUH CITRA, PELAYANAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS ANGGOTA PADA KOPERASI WANITA PERSADA MANDIRI SALATIGA”. Economic Education Analysis Journal 3 (1). https://journal.unnes.ac.id/sju/eeaj/article/view/4130.