Zakiyah, N. and Wahyono, W. (2020) “Peran Kualitas Pelayanan dalam Memediasi Pengaruh Komunikasi Interpersonal, Disiplin Kerja, dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Masyarakat”, Economic Education Analysis Journal, 9(3), pp. 690-703. doi: 10.15294/eeaj.v9i3.31647.