Safitri, D., and A. Rustiana. “PENGARUH KOMPETENSI PEGAWAI, FASILITAS KANTOR, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KABUPATEN SEMARANG”. Economic Education Analysis Journal, Vol. 6, no. 1, Mar. 2017, pp. 120-3, https://journal.unnes.ac.id/sju/eeaj/article/view/13478.