Atikah, L., and W. Wahyono. “ANALISIS DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MELALUI TOTAL QUALITY EDUCATION SEBAGAI MEDIATOR”. Economic Education Analysis Journal, Vol. 6, no. 3, Jan. 2018, pp. 877-91, https://journal.unnes.ac.id/sju/eeaj/article/view/20334.