Zayani, N., M. Muhsin, and F. Rozi. “Pengaruh Kompetensi, Kenyamanan Lingkungan, Komunikasi Interpersonal, Dan Semangat Kerja Terhadap Kualitas Pelayanan Administrasi Terpadu Bidang Non Perizinan”. Economic Education Analysis Journal, Vol. 9, no. 3, Nov. 2020, pp. 768-8, doi:10.15294/eeaj.v9i3.42110.