Noor, S., and M. Mulyani. “PENINGKATAN KETERAMPILAN MENULIS SURAT RESMI MELALUI PENDEKATAN KETERAMPILAN PROSES”. Jurnal Pendidikan Bahasa Dan Sastra Indonesia, Vol. 5, no. 2, June 2017, pp. 35-41, doi:10.15294/jpbsi.v5i2.14705.