Khikmah, N. and Prihandono, D. 2018. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Perusahaan terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan. Management Analysis Journal. 6, 4 (Jan. 2018), 435-447. DOI:https://doi.org/10.15294/maj.v6i4.17842.