Hartuti, E., and A. Slamet. “Analisis Kinerja Manajemen Rumah Sakit Umum Bina Kasih Ambarawa Dengan Pendekatan Balanced Scorecard”. Management Analysis Journal, Vol. 6, no. 4, Jan. 2018, pp. 398-09, doi:10.15294/maj.v6i4.15995.