Azka, M., D. P. Anggraeni, and F. T. Utami. “Analisis Antrian Multi Server Di Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara (KPPN) Kota Balikpapan”. PRISMA, Prosiding Seminar Nasional Matematika, Feb. 2017, pp. 671-4, https://journal.unnes.ac.id/sju/prisma/article/view/21533.