PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Kasus Perumda Air Minum Tirta Moedal Kota Semarang)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi pada Perumda Air Minum Tirta Moedal Kota Semarang. Masalah utama yang melatarbelakangi penelitian ini adalah adanya fluktuasi penurunan skor kinerja karyawan selama periode 2020-2024. Menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan melalui kuesioner dari 100 responden yang dipilih menggunakan teknik simple random sampling dengan rumus Slovin. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan; (2) Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan; (3) Motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan; (4) Motivasi kerja terbukti memediasi secara parsial pengaruh lingkungan kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Temuan ini menegaskan bahwa untuk mengoptimalkan produktivitas organisasi, manajemen perlu memprioritaskan kenyamanan lingkungan kerja dan pemenuhan ekspektasi karyawan guna memicu dorongan internal (motivasi) yang kuat.