Pengaruh Perceived Organizational Support terhadap Work Engagement melalui Work Life Balance sebagai Pemediasi (Studi pada Karyawan MG Setos Hotel Semarang)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh perceived organizational support terhadap work engagement melalui work life balance sebagai variabel mediasi pada karyawan MG Setos Hotel Semarang. Penelitian ini  menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan MG Setos Hotel Semarang dengan teknik total sampling sebanyak 92 responden. Analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan model Partial Least Square (PLS) dan menggunakan alat analisis berupa software SmartPLS versi 4.1.1.7. Hasil penelitian menujukkan bahwa perceived organizational support tidak berpengaruh langsung terhadap work engagement, namun berpengaruh positif terhadap work life balance. Selanjutnya, work life balance berpengaruh positif terhadap work engagement serta mampu memediasi secara penuh hubungan antara perceived organizational support dan work engagement. Kesimpulan penelitian ini membuktikan bahwa semakin tinggi perceived organizational support yang diberikan organisasi maka akan semakin meningkatkan work life balance karyawan yang pada akhirnya dapat meningkatkan work engagement karyawan.